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SVC-07 / Formation Claude
Nous partons de vos tâches et de vos dossiers. Vous apprenez à formuler, vérifier et réutiliser. Sur le parcours complet, vous allez jusqu’à mettre votre propre projet en service.
En visio · en français · en petit groupe ou en individuel
Voir les trois formulesLes fondations vous aident à utiliser Claude sur vos tâches courantes. Le parcours complet ajoute la réalisation de votre site vitrine ou d’une automatisation, avec notre accompagnement.
01
Pour apprendre la méthode et pratiquer avec d’autres professionnels.
02
Pour travailler sur vos tâches, avec un accompagnement personnel.
03 · Fondations + projet
Pour apprendre et réaliser votre propre projet.
Garantie du module projet : périmètre signé, accès prêts et travail personnel réalisé. Si le projet n’est pas en service, jusqu’à deux séances supplémentaires sans frais dans les trente jours, puis remboursement du module projet si nécessaire.
Lire les conditions complètesLes abonnements aux outils, ainsi que les frais de domaine, d’hébergement et d’usage, restent à votre charge. Ils sont précisés au cadrage, avant votre engagement.
Vous souhaitez suivre le module projet seul ? Son périmètre et son tarif sont précisés au cadrage.
Indépendants, dirigeants de PME, responsables qui passent leurs journées dans des courriers, des offres, des synthèses et des comptes rendus. Aucun prérequis technique.
Ce n’est pas le bon format si
Vous cherchez plutôt à installer l’IA dans les processus de votre entreprise ? Voir l’intégration IA
Le contexte et la précision de la consigne changent la réponse. Choisissez une tâche pour voir comment formuler une demande, puis vérifier ce que Claude propose.
Votre tâche
ce qu’on écrit spontanément
« Écris-moi un rappel de paiement »
Ton au hasard, montant inventé, à réécrire entièrement.
ce qu’on apprend à écrire
La formation vous apprend à préparer vos consignes, à corriger les réponses et à réutiliser ce qui fonctionne sur vos propres tâches.
Vous terminez au moins une suite d’étapes testée sur vos propres tâches. L’objectif est d’en terminer deux, avec des consignes que vous pourrez réutiliser.
Les consignes testées pendant la formation, nommées et rangées pour les retrouver et les adapter.
Contexte, rôle, tâche, format — la grille qui transforme une demande vague en consigne de travail, avec ses exemples.
Trois engagements datés, et l’estimation du temps que vous comptez gagner chaque semaine.
Identifier les données à protéger, retirer les informations sensibles et vérifier les règles de votre organisation.
Le site vitrine ou l’automatisation que vous avez construit vous-même — en service sur vos comptes, et que vous savez maintenir.
Nous relions la prise en main de Claude à des usages concrets : préparer un document, présenter une offre ou simplifier une tâche.
Vous apprenez à donner des consignes précises, à vérifier les réponses et à reconnaître les limites de l’outil.
Sur le module projet, vous appliquez la méthode à un site vitrine ou à une automatisation utile à votre activité. Notre expérience du web et du marketing guide ce travail.
La garantie du module projet porte sur la mise en service du projet défini au cadrage, selon les conditions détaillées ci-dessous. Elle ne porte pas sur le nombre de clients obtenus.
Vous pratiquez sur vos tâches. Vous repartez avec une méthode.
Un périmètre écrit et signé avant la première séance : les sections, les fonctions, et ce qui en est explicitement exclu. Deux périmètres seulement — un site vitrine de cinq sections, ou une automatisation entre deux outils que vous administrez déjà. Jamais une catégorie vague.
Deux à quatre heures de travail par semaine entre les séances, et les accès prêts avant de commencer. Une séance sans travail montré suspend la garantie, et le calendrier continue de courir.
Jusqu’à deux séances supplémentaires de deux heures, sans frais, dans les trente jours. Si le projet n’est toujours pas en service, le module projet vous est remboursé.
L’esthétique — elle porte sur « en ligne et fonctionnel », pas sur « beau » —, vos textes et vos images, les frais de domaine, d’hébergement et d’usage, la maintenance après la fin, et tout ce qui sort du périmètre signé.
La garantie s’entend sous réserve du maintien en l’état des accès, des tarifs et de l’architecture technique des services tiers utilisés, tels qu’ils existent au jour de la signature du périmètre. Si un éditeur change ses règles en cours de route, on adapte ensemble — mais ni vous ni nous ne contrôlons cela.
Si le périmètre ne tient pas en une page, il ne tient pas en cinq séances : on le réduit au cadrage, ou c’est un mandat, pas une formation.
Ce qu’on prend en charge
Ce qui reste chez vous
Chaque séance dure deux heures. Vous pratiquez dès la première, puis entre les rendez-vous. Les fondations se suivent en groupe ou en individuel ; le module projet se suit en individuel.
Une démonstration complète, la grille d’instruction exercée sur un vrai courrier, les réglages de confidentialité vérifiés ensemble en partage d’écran, et le choix de la tâche à transformer.
On décrit la tâche, on construit l’instruction, on la teste sur un cas réel, on itère. Deux ou trois passes suffisent en général.
Un deuxième workflow, puis la mise au propre : des instructions nommées, réutilisables lundi matin. Le workflow tourne en direct sur une entrée neuve.
Ce qui a tenu, ce qui a coincé, et le temps réellement gagné. C’est ce rendez-vous qui fait la différence entre une formation suivie et une méthode adoptée.
On ne construit pas à votre place : vous construisez, accompagné. C’est ce qui distingue ce module d’un mandat, et c’est aussi pourquoi le travail entre les séances n’est pas optionnel.
Ce qu’on construit, avec quoi, et la définition du fini signée. Rien ne commence avant que ce document existe.
La structure du projet posée et versionnée. Premier devoir : la suite en autonomie.
Revue de votre travail, puis on traite ensemble ce qui bloque. Deuxième devoir.
Tout se rejoint, on liste ce qui reste, on prépare la mise en service.
Le projet passe en production, et vous repartez avec ce qu’il faut savoir pour le maintenir seul.
Fondateur & stratège digital
La pratique
Treize mandats clients livrés, dont onze études de cas publiées et consultables. Et les outils de l’agence eux-mêmes — le CRM, les tableaux de bord, les agents internes — construits avec Claude.
Voir les réalisationsPrès de 1 900 sessions de travail avec Claude depuis décembre 2025.
La confidentialité n’est pas une clause en bas de page : c’est la première compétence enseignée, et elle s’exerce avant la première séance.
Publiques, internes, jamais. La troisième existe et on la nomme : données personnelles de tiers, santé, secrets d’affaires, secret professionnel.
Une notice de dix minutes vous est envoyée. Noms remplacés par des rôles, identifiants retirés, montants arrondis.
Chacun travaille sur son propre compte : c’est une condition d’utilisation posée par l’éditeur. Les réglages de confidentialité se vérifient ensemble en début de séance.
Les séances ne sont pas enregistrées. Si un enregistrement vous est utile, il demande l’accord écrit de toutes les personnes présentes.
Les professions soumises au secret professionnel — avocats, notaires, professions de la santé — travaillent sur des cas fournis plutôt que sur leurs propres dossiers. On le règle pendant l’entretien de cadrage.
Nous utilisons Claude dans nos propres projets et enseignons à partir de cette pratique. Vous apprenez à décrire une tâche, donner des consignes claires et vérifier le résultat. Ces habitudes vous servent aussi avec d’autres outils.
La garantie porte sur la mise en service du périmètre convenu pour le module projet. Elle exige un périmètre signé, des accès prêts et deux à quatre heures de travail personnel par semaine. Si nécessaire, nous ajoutons jusqu’à deux séances de deux heures sans frais dans les trente jours, puis remboursons le module projet s’il n’est toujours pas en service. Les exclusions et les conditions liées aux services tiers figurent dans la section garantie. Les fondations seules ne portent pas cette garantie.
Aucune connaissance du code n’est nécessaire pour les fondations : vous travaillez sur vos documents et vos tâches courantes. Dans le module projet, vous construisez avec notre accompagnement pour les étapes techniques. Vous réalisez le travail, y compris entre les séances. Si vous souhaitez nous confier la réalisation complète d’un site, il s’agit d’un mandat web.
Vous avez besoin de votre propre compte Claude. L’abonnement et les éventuels frais d’usage dépendent des outils retenus pour votre formation ou votre projet. Nous confirmons les besoins et les coûts au cadrage, avant votre engagement. Ces frais ne sont pas inclus dans le tarif de la formation.
En individuel, nous travaillons sur vos documents après anonymisation, avec la notice que nous vous envoyons. En groupe, les cas sont anonymisés ou fournis, car le partage d’écran est visible de tous. Les professions soumises au secret professionnel travaillent sur des cas fournis.
Les séances ne sont pas enregistrées par défaut. Tout enregistrement demande l’accord écrit de toutes les personnes présentes.
Oui. Les avocats, notaires et professionnels de la santé travaillent sur des cas fournis, plutôt que sur leurs propres dossiers. Nous le précisons pendant l’entretien de cadrage.
Cette formation s’adresse à une personne ou à un groupe de trois à quatre professionnels qui apprennent à utiliser Claude. La mise en place d’automatisations dans une équipe relève de notre service d’intégration IA.
Le parcours complet coûte 4 700 CHF par personne pour huit séances de deux heures : trois de fondations et cinq de projet. Fondations en petit groupe : tarif communiqué au cadrage. Fondations en individuel : tarif communiqué au cadrage. Les abonnements aux outils, le domaine, l’hébergement et les frais d’usage sont séparés. Le module projet seul est défini et chiffré au cadrage.
Vous pratiquez avec un formateur sur vos tâches et recevez un retour sur votre travail. Les fondations vous aident à développer une méthode réutilisable. Le parcours complet vous accompagne aussi dans la réalisation et la mise en service du projet défini ensemble, selon les conditions annoncées.
Votre prochaine tâche peut devenir votre premier exercice.
Nous précisons votre objectif et confirmons la formule adaptée. Vous recevez ensuite une proposition avec le périmètre, le calendrier, le tarif et les conditions. Réponse sous deux jours ouvrés avec deux créneaux pour l’entretien.
OSOM Labs n’est pas affilié à Anthropic. Claude est une marque d’Anthropic.
