Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Collecte des données

OSOM collecte les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de :

• La prise de contact via nos formulaires
• L'inscription à notre newsletter
• La demande de devis ou consultation
• L'utilisation de nos calculateurs en ligne

Types de données collectées

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Fournir nos services digitaux
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données personnelles se base sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à développer nos activités
• Le respect d'obligations légales

Prestataires techniques

OSOM ne vend pas vos données personnelles. Faire fonctionner ce site suppose toutefois de recourir à des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte :

• Vercel — hébergement et diffusion du site (journaux serveur, adresse IP)
• Resend — acheminement des e-mails envoyés depuis nos formulaires
• Google Analytics 4 — mesure d'audience, chargé avec Google Consent Mode v2, signaux refusés par défaut : aucun cookie de mesure n'est déposé sans votre consentement analytique
• Meta Pixel — mesure publicitaire, chargé uniquement après votre consentement marketing

Nous pouvons également partager vos données avec nos partenaires techniques nommés lorsqu'un projet le nécessite et avec votre accord, ainsi qu'avec les autorités légales si la loi l'exige.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales de conservation (généralement 3 à 10 ans).

Vos droits

Conformément à la LPD suisse et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@osom.ch

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Contact

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