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MARKETING|25 Novembre 2025|5 min

Email segmentation : 3 versions selon le score SEO

temps humain:1h
|
temps IA:25 min

Notre outil Audit SEO envoyait le même email à tout le monde. Un site à 38/100 recevait le même message qu'un site à 85/100. On a créé 3 templates dynamiques basés sur le score. Les conversions ont augmenté.

Le problème

Avant :

Un seul template email pour tous les audits SEO.

  • - Ton neutre
  • - CTA générique "Contactez-nous"
  • - Pas de personnalisation
  • Résultat :

  • - Taux d'ouverture : 32%
  • - Taux de clic : 6%
  • - Conversion en lead : 8%
  • L'insight :

    Quelqu'un avec un score de 38/100 a un problème urgent. Quelqu'un à 85/100 cherche de l'optimisation. Le message doit refléter ça.

    La segmentation

    3 segments définis :

    Critical (< 60/100)

  • - Ton : Urgence, mais pas alarmiste
  • - Message : "Votre site a des problèmes techniques majeurs"
  • - Case study : Client passé de 38 à 92 (+14x ROI)
  • - CTA : "Audit stratégique complet"
  • Medium (60-79/100)

  • - Ton : Opportunité
  • - Message : "Vous êtes proche de la performance"
  • - Case study : Client passé de 64 à 89 (+280% trafic)
  • - CTA : "Audit professionnel approfondi"
  • Good (80+/100)

  • - Ton : Excellence
  • - Message : "Maintenez votre avantage concurrentiel"
  • - Case study : Client maintenu à 94, domination locale
  • - CTA : "Audit premium domination"
  • Implémentation

    Backend (Next.js API route) :

    Le score est calculé par l'outil audit. Selon le score, on sélectionne le template.

    Structure simplifiée :

    if (score < 60) → templateCritical

    else if (score < 80) → templateMedium

    else → templateGood

    Contenu dynamique :

  • - Headline adapté au segment
  • - 3 points d'impact spécifiques
  • - Case study client similaire
  • - CTA avec message WhatsApp pré-rempli
  • Envoi via Resend :

    On utilise React Email pour les templates. Le HTML est généré côté serveur.

    Ce que Claude Code a fait

    Prompt :

    "Crée 3 versions de l'email audit SEO selon le score : critical (<60), medium (60-79), good (80+). Ton professionnel, case studies réels, CTA WhatsApp."

    Génération (25 min) :

  • 1. 3 templates HTML complets
  • 2. Logique de segmentation dans l'API route
  • 3. Messages WhatsApp pré-remplis par segment
  • 4. Suppression des emojis (demande client)
  • Review humain (1h) :

  • 1. Validation du ton (pas trop vendeur)
  • 2. Vérification des case studies (données réelles)
  • 3. Test d'envoi sur les 3 segments
  • 4. Ajustements copy
  • Résultats

    Après 7 jours :

    Segment Critical (< 60)

  • - Taux d'ouverture : 48% (+16 pts)
  • - Taux de clic : 19% (+13 pts)
  • - Conversion : 18%
  • Segment Medium (60-79)

  • - Taux d'ouverture : 38% (+6 pts)
  • - Taux de clic : 14% (+8 pts)
  • - Conversion : 15%
  • Segment Good (80+)

  • - Taux d'ouverture : 34% (+2 pts)
  • - Taux de clic : 11% (+5 pts)
  • - Conversion : 12%
  • Global :

    Conversion moyenne : 8% → 15% (+87%)

    Ce qu'il faut retenir

    • -Un email pertinent > un email générique. La segmentation multiplie les conversions.
    • -Le ton doit correspondre à la situation du destinataire.
    • -Les case studies réels sont plus convaincants que les promesses vagues.
    • -WhatsApp pré-rempli réduit la friction (le prospect n'a qu'à envoyer).

    Stack

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